Πολιτική Επιστροφών

Last Updated: January 2026

Εισαγωγή/Σκοπός

Η παρούσα Πολιτική Επιστροφών καθορίζει τους όρους και τις προϋποθέσεις υπό τις οποίες οι πελάτες μπορούν να ζητήσουν επιστροφή χρημάτων για προϊόντα που αγοράστηκαν μέσω της ιστοσελίδας domain. Σκοπός της πολιτικής είναι να διασφαλίσει τη διαφάνεια και την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών, ενώ ταυτόχρονα παρέχει μέγιστη νομική προστασία για την domain.

Πεδίο Εφαρμογής

Η παρούσα πολιτική ισχύει για όλες τις αγορές προϊόντων που πραγματοποιούνται μέσω της ιστοσελίδας domain και αφορά όλους τους πελάτες που είναι κάτοικοι της Ελλάδας.

Ορισμοί

  • Προϊόντα: Οποιοδήποτε αγαθό που πωλείται μέσω της ιστοσελίδας domain.
  • Πελάτης: Οποιοσδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο που πραγματοποιεί αγορά μέσω της ιστοσελίδας.
  • Επιστροφή: Η διαδικασία επιστροφής χρημάτων για προϊόντα που έχουν αγοραστεί.

Κύρια Πολιτική Περιεχομένου

Δικαίωμα Επιστροφής

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να ζητήσει επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος. Για να είναι επιλέξιμο για επιστροφή, το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, στην αρχική του κατάσταση και με την ετικέτα του.

Διαδικασία Επιστροφής

  1. Ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει με την domain μέσω του [email protected] ή του +306989352827 για να ζητήσει επιστροφή.
  2. Ο πελάτης θα λάβει οδηγίες σχετικά με τη διαδικασία επιστροφής.
  3. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην διεύθυνση Athens Tower, 2 Kifissias Avenue, Floor 10, Office 34, Marousi, 15125, Greece..

Εξαιρέσεις

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για προϊόντα που έχουν ανοιχθεί ή χρησιμοποιηθεί, καθώς και για προϊόντα που έχουν παραγγελθεί ειδικά για τον πελάτη.

Δικαιώματα και Υποχρεώσεις Χρηστών

Ο πελάτης υποχρεούται να διασφαλίσει ότι το προϊόν επιστρέφεται στην αρχική του κατάσταση και ότι τηρούνται οι προθεσμίες επιστροφής. Η domain διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί επιστροφή εάν οι προϋποθέσεις δεν πληρούνται.

Περιορισμοί και Αποποιήσεις Ευθύνης

Η domain δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία ή απώλεια που προκύπτει από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης των προϊόντων. Η ευθύνη της domain περιορίζεται αποκλειστικά στο ποσό που έχει καταβληθεί για το προϊόν που επιστρέφεται.

Προστασία Δεδομένων/Ασφάλεια

Η domain δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των πελατών σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Οι πληροφορίες που παρέχονται κατά τη διαδικασία επιστροφής θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά για την επεξεργασία της επιστροφής.

Αλλαγές στην Πολιτική

Η domain διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει την παρούσα Πολιτική Επιστροφών ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα και θα ισχύουν από την ημερομηνία δημοσίευσης.

Πληροφορίες Επικοινωνίας

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την Πολιτική Επιστροφών, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

  • Τηλέφωνο: +306989352827
  • Email: [email protected]
  • Διεύθυνση: Athens Tower, 2 Kifissias Avenue, Floor 10, Office 34, Marousi, 15125, Greece.

Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Η παρούσα Πολιτική Επιστροφών διέπεται από το ελληνικό δίκαιο. Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από την εφαρμογή της πολιτικής αυτής θα επιλύεται από τα αρμόδια δικαστήρια της Ελλάδας.